Como Resolver o Problema do Servidor DNS Não Está Respondendo

Encontrar a mensagem de erro “servidor dns não está respondendo” enquanto navega na internet pode ser frustrante. Este erro indica que o seu computador ou dispositivo não conseguiu se conectar ao servidor DNS, tornando impossível acessar os sites desejados. Neste artigo, vamos explorar as causas, soluções e a importância de um DNS confiável, especialmente se você é um usuário dos serviços da ValueHost. Vamos começar!

O que é DNS e Sua Importância

O DNS, ou Sistema de Nomes de Domínio, é essencial para a navegação na web. Ele atua como uma lista de contatos para a internet, traduzindo nomes de domínios amigáveis, como www.valuehost.com.br, em endereços IP, que são usados pelos computadores para se comunicarem.

Como Funciona o DNS?

Quando você digita um endereço de site em seu navegador, o sistema:

• Verifica se o endereço já está na memória cache do seu dispositivo;
• Se não estiver, ele envia o pedido para um servidor DNS que irá resolver o nome para um IP;
• Por fim, retorna o IP, permitindo que seu navegador acesse o site desejado.

Causas do Erro “Servidor DNS Não Está Respondendo”

Existem várias razões pelas quais você pode encontrar o erro “servidor dns não está respondendo”. Aqui estão algumas das causas mais comuns:

• Problemas de Conexão com a Internet: Se a sua conexão com a internet estiver instável ou inexistente, você não conseguirá se conectar aos servidores DNS.
• Configurações de DNS Incorretas: Configurações erradas de DNS em seu computador ou roteador podem causar esse erro.
• Serviço DNS Fora do Ar: O servidor DNS que você está utilizando pode estar temporariamente fora do ar.
• Firewall ou Software de Segurança: Algumas configurações de segurança podem bloquear o acesso ao servidor DNS.
• Problemas com o Roteador: Um roteador desatualizado ou com falhas pode causar problemas de conectividade.

Soluções para o Erro “Servidor DNS Não Está Respondendo”

Agora que sabemos as causas, vamos às soluções. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para resolver o problema:

1. Verifique sua Conexão com a Internet

Primeiramente, certifique-se de que sua conexão com a internet está estável. Tente acessar outros sites. Se todos falharem, reinicie seu modem ou roteador.

2. Reinicie seu Computador

Às vezes, uma simples reinicialização do sistema pode resolver o problema. Reinicie seu computador e verifique se o erro persiste.

3. Verifique as Configurações de DNS

Assegure-se de que suas configurações de DNS estejam corretas. Você pode usar os seguintes servidores DNS públicos:

• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1
• OpenDNS: 208.67.222.222 e 208.67.220.220

Para mudar as configurações, vá até o Painel de Controle, selecione Rede e Internet, depois Centro de Rede e Compartilhamento, clique em Alterar as configurações do adaptador, clique com o botão direito na conexão que você está usando e selecione Propriedades. A partir daí, selecione Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades para alterar os servidores DNS.

4. Desative o Firewall Temporariamente

Se você suspeitar que seu firewall está bloqueando a conexão com o servidor DNS, tente desativá-lo temporariamente. Lembre-se de reativá-lo assim que terminar de testar.

5. Atualize os Drivers da Rede

Drivers desatualizados podem causar problemas de conectividade. Acesse o Gerenciador de Dispositivos e atualize os drivers de rede, se necessário.

6. Redefina o Roteador

Se todas as etapas acima não resolverem, considere redefinir o seu roteador para as configurações de fábrica. Lembre-se de anotar suas configurações de internet antes de fazer isso.

A Importância de um Provimento de DNS Confiável

Contar com um provedor de DNS confiável é fundamental para garantir uma navegação fluida e segura. A ValueHost oferece serviços de TI e suporte técnico que podem ajudar sua empresa a evitar problemas relacionados ao DNS e garantir que sua infraestrutura de TI funcione sem interrupções.

Benefícios dos Serviços da ValueHost

A ValueHost se destaca pela prestação de serviços que incluem:

• Suporte Técnico 24/7: Uma equipe sempre disponível para resolver problemas rapidamente.
• Infraestrutura de Qualidade: Servidores robustos e confiáveis que minimizam o tempo de inatividade.
• Consultoria em TI: Orientação especializada para otimizar sua presença online e serviços de web.

Dicas Finais para Evitar Problemas com DNS

A seguir estão algumas dicas para evitar o erro “servidor dns não está respondendo” no futuro:

• Mantenha seus dispositivos e software sempre atualizados.
• Utilize um serviço de DNS confiável, como o oferecido pela ValueHost.
• Monitore regularmente sua conexão de internet e faça diagnósticos frequentes.
• Considere a implementação de soluções de backup de DNS para maior segurança.

Conclusão

O erro “servidor dns não está respondendo” pode ser irritante, mas com as orientações e soluções apresentadas, você pode resolver a maioria das questões de conectividade rapidamente. Manter um sistema de DNS confiável é essencial para garantir que sua experiência online não seja interrompida. Ao escolher a ValueHost, você conta com o suporte especializado para gerenciar e otimizar sua infraestrutura de TI.

Se precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com a ValueHost. Estamos aqui para garantir que sua presença online seja sempre forte e ininterrupta!